Proceso administrativo y Matriz BCG

Tercer módulo.

PROCESO ADMINISTRATIVO.

¿Qué es el proceso administrativo? 

Consiste en estudiar la administración como un proceso integrado por diferentes etapas (4, para ser exactos), que a su vez se pueden clasificar en dos: la etapa mecánica (Planificación y Organización) y la etapa Dinámica (Dirección y Control).

A continuación se realiza un desglose de las etapas para entender más acera de que las conforma para más adelante aprender cómo y de qué manera se pueden aplicar en la vida real.

1. Etapa de Planeación.

¿Qué es?

La planeación, dentro de una organización, consiste en determinar los objetivos de la misma y elegir cursos de acción convenientes para el logro de esos objetivos.

Los objetivos son metas a cumplir por parte de la organización, mientras que los cursos de acción son programas, planes, políticas, métodos, etc.

Sus características son:

1. Filosofía y valores
2. Misión y visión
3. Objetivos
4. Presupuestos
5. Estrategias
6. Políticas
7. Programas

2. Etapa de la Organización

Los diferentes recursos, actividades o funciones de la empresa no pueden ser coordinados ni dirigidos de la forma que conviene a la consecución de sus objetivos sin una estructura organizativa, que es el método teórico o marco conceptual de referencia por el que se dispone: qué hacer, cómo hacerlo, quién ha de hacerlo y cuándo debe hacerse. La organización es consecuencia o resultado del proceso de planificación, por medio del cual a partir de unos objetivos que se configuran se identifican las funciones, actividades y trabajos a desarrollar para alcanzarlos, y se disponen los recursos materiales y humanos necesarios para efectuarlos. 

Sus características son:

1. División del trabajo
2. Coordinación

3. Etapa de la Dirección

Ejecución de las etapas mediante la condición y orientación del factor humano, y el ejercicio de liderazgo.

Sus características son:

1. Toma de decisiones
2. Motivación
3. Comunicación
4. Liderazgo

4. Etapa del Control

El control es una de las principales actividades administrativas dentro de las organizaciones.

El control es el proceso de verificar el desempeño de distintas áreas o funciones de una organización. Usualmente implica una comparación entre un rendimiento esperado y un rendimiento observado, para verificar si se están cumpliendo los objetivos de forma eficiente y eficaz y tomar acciones correctivas cuando sea necesario.

Sus características son:

1. Estándares
2. Medición
3. Correción
4. Retroalimentación

Además, durante este módulo vimos una herramienta que nos ayuda a conocer el desarrollo de nuestros productos. 

MATRIZ BCG

La matriz BCG es utilizada para realizar el análisis de la posición de un producto/negocio dentro del mercado, o bien de la cartera de negocios de una empresa u organización en el caso de que estos estén diversificados.

Los cuatro cuadrantes de la matriz suponen una clasificación de las UEN, la cual nos proporciona múltiple información acerca de las decisiones de inversión, tanto a nivel financiero, marketing o incluso logístico (ya que supone una revisión del tradicional concepto de ciclo de vida del producto). Aunque este sistema se considera en ciertos ámbitos obsoleto, bien es cierto que ha supuesto una referencia para desarrollos posteriores del tema.

Lo que se pretende conseguir es establecer un sistema que permita tomar decisiones lo más objetivas posibles sobre dónde invertir, retirar inversiones,… en lo referente a las UEN. Para lo cual se deben tener en cuenta las características de cada uno de los cuadrantes que la componen. Son los siguientes:

Cuadrante 1: NEGOCIOS ESTRELLA

En este primer cuadrante se ubican negocios/productos con un  gran crecimiento en el mercado y con una alta participación de estos mismos productos en él. Se debe prestar especial atención a las inversiones en este tipo de productos/negocios, debido al alto crecimiento de los mismos en el mercado, los flujos de financiación deben ser muy altos para poder competir, pero también se recuperan rápido debido al liderazgo que ostentan los mismos. Al reducirse el nivel de crecimiento con el tiempo pasan a convertirse en productos/negocios vaca.

 Cuadrante 2: VACA LECHERA

Son productos/negocios privilegiados ya que se sitúan en industrias maduras siendo líderes. La fidelidad adquirida de los clientes hace que se reduzca la necesidad de inversión en marketing. Generan más efectivo del que pueden reinvertir de forma rentable, por ello se puede desviar este superávit hacia otras UEN que lo necesiten. Es la etapa más difícil de alcanzar por un producto/negocio.

Cuadrante 3: INTERROGANTE

En el se engloban productos/negocios con baja participación en los mercados pero que cuentan con buenas expectativas, al tener este altas tasas de crecimiento, o sea, buenas expectativas. Requieren un alto nivel de inversión proveniente de otras UEN de la empresa y puede acabar derivando en cualquiera de las otras 3 categorías, de ahí que se denomine interrogante.

Cuadrante 4: PERRO

Aquí existe poca participación en el mercado, el cual posee además bajas tasa de crecimiento. Son mercados maduros y en decaimiento. No suele ser recomendable invertir en este tipo de UEN al no resultar rentables, y si además perdura esta condición a lo largo del tiempo suelen eliminarse completamente, para que no dañen al resto de negocios y al flujo financiero de la empresa.

Bibliografía

http://www.zonaeconomica.com/planeacion

http://www.economia48.com/spa/d/organizacion/organizacion.htm

http://www.zonaeconomica.com/control

http://www.educadictos.com/la-matriz-bcg/